Creșterea prețurilor abonamentelor Verizon
Începând cu luna septembrie, abonamentele pentru smartphone-urile Verizon vor crește cu 3 dolari pe linie. Planurile afectate sunt Business Unlimited Start 5G, Business Unlimited Plus 5G și Business Unlimited Pro 5G.
Noua ofertă My Biz Plan
Verizon încurajează utilizatorii să treacă la planul personalizabil My Biz Plan, lansat în aprilie, destinat micilor și mijlociilor afaceri. Acest plan oferă o garanție de blocare a prețului pe 3 ani și permite adaptarea planului în funcție de nevoile utilizatorului.
Reacția clienților și strategia Verizon
Compania a crescut recent și alte taxe, inclusiv Administrative și Telco Recovery Charge, și a modificat planurile pentru tablete. Această serie de creșteri de prețuri a generat nemulțumiri în rândul clienților, iar mulți au început să ia în considerare schimbarea furnizorului. Verizon a reinstaurat discounturile de fidelitate pentru câțiva clienți ca răspuns la nemulțumiri.
Impactul asupra clienților de afaceri
Este incert cum vor reacționa clienții de afaceri la majorarea prețurilor. Verizon susține că noul plan oferă economii semnificative, iar dacă majoritatea clienților vor economisi mai mult, compania ar putea avea o abordare corectă forțându-i să părăsească vechile planuri.
