Probleme cu rețeaua Verizon
Ieri a fost o zi dificilă pentru Verizon, deoarece rețeaua sa extinsă din SUA a întâmpinat probleme în mai multe zone, afectând posibil mii de utilizatori. Compania a reușit să rezolve în mare parte problema și a emis o declarație privind reactivarea serviciului pe telefon.
Restaurarea serviciului
Președintele rețelei, Joe Russo, a afirmat că serviciile au fost complet restaurate și că majoritatea consumatorilor ar trebui să fie deja online. Dacă telefonul tău nu este conectat, Verizon recomandă să repornești dispozitivul, ceea ce ar trebui să restabilească serviciul imediat.
Reacții ale utilizatorilor
Dezactivarea rețelei a dus la un val de nemulțumiri online, unii utilizatori alegând să schimbe operatorul din cauza problemelor repetate. Unii au încercat chiar să obțină compensații pentru întreruperea serviciului, contactând serviciul pentru clienți.
Viitorul rețelei Verizon
Joe Russo a reafirmat că utilizatorii sunt clienți valoroși pentru Verizon și a promis că vor învăța din această experiență pentru a preveni probleme similare în viitor. Compania se angajează să îmbunătățească serviciile pentru a evita astfel de situații pe viitor.
