Declinul T-Mobile
În ultimele săptămâni, T-Mobile a înregistrat o plecare semnificativă a angajaților din cauza presiunilor generate de aplicația T-Life. Aceștia nu sunt noi angajați, ci vânzători cu experiență, care s-au săturat de cerințele de a atinge anumite obiective lunare.
Controversele aplicației T-Life
T-Mobile a impus ca reprezentanții să folosească aplicația T-Life pentru a gestiona un anumit procent din tranzacții. Nerespectarea acestei cerințe poate duce la concediere. Un fost angajat a declarat pe rețelele sociale că a renunțat după 8,5 ani, considerând că T-Mobile nu mai este o carieră, ci un loc de muncă cu beneficii minime.
Impactul asupra angajaților
Un alt fost angajat, care a părăsit compania după 6 ani, a menționat că aplicația a fost creată pentru a reduce numărul angajaților, lăsând în urmă doar persoanele valoroase. Presiunea exercitată asupra vânzătorilor duce la o plecare din ce în ce mai mare a acestora.
Viitorul T-Mobile
Se estimează că T-Mobile va trece către un model de furnizor de servicii complet digital, similar cu Verizon’s Visible, dar păstrându-și infrastructura wireless. Deși nu există o declarație oficială în acest sens, semnele sugerează o schimbare majoră în strategia companiei.
Decizii strategice anterioare
T-Mobile a evoluat semnificativ sub conducerea lui John Legere, devenind un lider în inovații și expansiune rapidă. Compania a decis să utilizeze spectrul mid-band pentru construirea rețelei 5G, ceea ce a contribuit la succesul său pe piață.
Consecințe financiare
CEO-ul Mike Sievert a vândut recent 22.500 de acțiuni pentru aproximativ 5,63 milioane de dolari și deține acum acțiuni în valoare de aproximativ 84 de milioane de dolari. O tranziție către un furnizor digital ar putea duce la creșterea valorii acțiunilor T-Mobile, prin eliminarea costurilor asociate cu magazinele și comisioanele angajaților.
