Anunțul CEO-ului T-Mobile
Srini Gopalan, noul CEO al T-Mobile, a anunțat un eveniment Un-carrier programat pentru 20 noiembrie 2025, în Las Vegas, cu tagline-ul „It’s about time”. Acesta va aborda o problemă majoră din industria telecomunicațiilor.
Detalii despre actualizări
T-Mobile va actualiza aplicația T-Life pentru a permite clienților noi să se alăture direct din aplicație, această funcționalitate urmând să fie disponibilă până în ianuarie 2026. De asemenea, compania își propune să folosească inteligența artificială pentru a îmbunătăți serviciul clienți prin sistemul IntentCX, dezvoltat în colaborare cu OpenAI.
Context și competiție
T-Mobile se află într-o competiție acerbă cu rivalii săi, având un avantaj de doi ani față de aceștia. Verizon și AT&T înregistrează progrese semnificative, ceea ce face ca T-Mobile să trebuiască să își mențină poziția de lider pe piață.
