Problema cu precomenzile iPhone 17
Utilizatorii din SUA care au precomandat iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max și iPhone Air pe site-ul oficial Apple au întâmpinat o eroare majoră referitoare la reducerile promise. În loc de un discount de 800 de dolari pentru trade-in-uri eligibile pe planurile T-Mobile, multe comenzi au afișat valori mult mai mici, ceea ce a generat confuzie și îngrijorare printre clienți.
Corectarea erorii de către Apple și T-Mobile
Apple și T-Mobile au confirmat că eroarea va fi corectată rapid. Cei care au primit un credit instant de 200 de dolari pentru un trade-in în stare bună vor primi diferența până la 800 de dolari sub formă de credite pe factura T-Mobile în următoarele trei cicluri de facturare.
Impactul asupra clienților T-Mobile
Eroarea a afectat în special utilizatorii planului Go5G Plus de la T-Mobile. Cei care nu au acest plan nu au avut parte de aceeași panică, dar ar fi putut beneficia de discounturi mai mici decât cele anunțate.
Opțiuni alternative de precomandă
Clienții au avut opțiunea de a precomanda iPhone-urile direct de la T-Mobile, care va continua să ofere oferte atrăgătoare chiar și după închiderea ferestrei de precomandă.
