Contextul Campaniei Publicitare
AT&T a lansat o campanie publicitară împotriva T-Mobile, folosind deciziile unei organizații de supraveghere a publicității, NAD, pentru a ataca competitorul. Această campanie a fost inspirată de faptul că NAD a cerut T-Mobile să își corecteze afirmațiile de marketing de 16 ori în ultimii patru ani.
Intervenția NAD
Pe 24 octombrie, NAD a ordonat oficial AT&T să oprească campania, declarând că reclamele lor violau regulile programului. Conform NAD, AT&T a comis o „încălcare directă” a acordului prin utilizarea concluziilor sale în scopuri de promovare. Organizația a solicitat ca AT&T să retragă imediat toate materialele care încalcă regulile.
Consecințele pentru AT&T
Campania AT&T a avut un efect negativ neașteptat, conducând la o reacție favorabilă pentru T-Mobile. NAD a subliniat că utilizarea deciziilor sale ca instrument de marketing amenință integritatea întregului sistem de auto-reglementare în publicitate. Campania AT&T a fost percepută ca o strategie riscantă care s-a întors împotriva lor, culminând cu o reprimare publică din partea NAD.
Implicarea Competitorilor
După lansarea campaniei AT&T, T-Mobile a ripostat, iar zvonuri sugerează că Verizon ar putea să se alăture conflictului publicitar, escaladând astfel competiția dintre cei trei mari furnizori de telecomunicații.
