Cine beneficiază de telefoanele „gratuite” oferite de operatori
Conform unui studiu realizat de The Harris Poll pentru Consumer Cellular, milioane de americani au profitat de oferte de telefoane „gratuite” fără a înțelege pe deplin termenii și condițiile. Aproximativ 73 de milioane de americani au căzut în această capcană, cu circa un sfert dintre adulți semnând pentru aceste oferte fără a conștientiza obligațiile complete.
Strategia operatorilor de telefonie mobilă
Operatorii de telefonie mobilă, precum Verizon, AT&T și T-Mobile, oferă telefoane fără cost inițial, legând clientul de un plan pe termen lung, de obicei scump. Costul real al telefonului este recuperat prin credite lunare, valabile doar dacă clientul rămâne pe un plan calificat pe întreaga durată a contractului. Neplata la timp sau anularea anticipată poate anula economiile percepute.
Beneficiile și riscurile ofertei
Consumatorii cu bugete restrânse pot accesa cele mai recente dispozitive fără a cheltui sume mari inițial. Cu toate acestea, mulți ajung să plătească mai mult pe termen lung decât dacă ar fi cumpărat telefonul direct. Cei care nu își monitorizează utilizarea lunară sau nu compară planurile sunt mai vulnerabili.
Ce trebuie să știi înainte de a semna
- Auditarea utilizării datelor: Verifică dacă un plan nelimitat este necesar.
- Calcularea costului real al telefonului pe durata contractului: Examinează toate creditele lunare, taxele de plan și penalizările pentru anulare anticipată.
- Compararea ofertelor de la diferiți furnizori: Există oferte mai bune disponibile.
- Revizuirea planului anual: Nevoile mobile se schimbă, iar rămânerea pe un plan necorespunzător poate duce la cheltuieli inutile.
Logica din spatele ofertei
Operatorii utilizează aceste oferte pentru a atrage clienți în planuri costisitoare, având în vedere că veniturile medii pe utilizator (ARPU) au crescut lent. Ofertele de telefoane „gratuite” sunt, de fapt, o modalitate de a menține clienții pe planuri profitabile.
