„`html
Aplicația T-Life de la T-Mobile
Aplicația T-Life de la T-Mobile facilitează comanda unui nou model de iPhone 17 pentru abonați. Aceasta este disponibilă atât pentru iPhone, cât și pentru dispozitive Android, necesitând versiuni recente ale sistemelor de operare: iOS 16 sau Android 11 și mai recente.
Comanda unui iPhone prin T-Life
Abonații T-Mobile pot comanda un iPhone 17 direct din aplicație, fără a fi necesar să se deplaseze la un magazin. După instalarea aplicației, utilizatorii trebuie să se înregistreze, apoi să acceseze secțiunea „Shop” pentru a selecta telefonul dorit, inclusiv opțiuni de culoare și stocare. Finalizarea comenzii se face prin adăugarea produsului în coș și completarea tranzacției.
Controversele legate de T-Life
T-Mobile obligă reprezentanții de vânzări să utilizeze aplicația pentru a gestiona 60% până la 90% din tranzacții, ceea ce a dus la nemulțumiri, inclusiv pierderi de bonusuri pentru cei care nu îndeplinesc aceste obiective. Această strategie sugerează o posibilă tranziție către un model de afaceri digital, asemănător cu cel al Verizon Visible, care nu are magazine fizice.
Probleme întâmpinate de utilizatori
Există plângeri legate de funcționarea aplicației, care este considerată instabilă și provocatoare pentru reprezentanți în timpul tranzacțiilor în magazin. Anterior, unii clienți nu au putut comanda un telefon nou din cauza imposibilității de a accesa aplicația T-Life de pe dispozitivele pierdute sau defecte. T-Mobile a implementat modificări pentru a permite reprezentanților să instaleze aplicația pe un nou telefon.
„`
