„`html
Tranziția T-Mobile către un operator digital
T-Mobile plănuiește să devină un operator complet digital, cu Srini Gopalan preluând funcția de CEO pe 1 noiembrie. Reprezentanții T-Mobile sunt obligați să folosească aplicația T-Life pentru o anumită proporție din tranzacții, ceea ce a dus la nemulțumiri din partea acestora din cauza funcționalității limitate a aplicației.
Schimbări în politica de vânzări
Compania a modificat regulile pentru a permite reprezentanților să deschidă dispozitive noi în magazin pentru clienții care doresc să înlocuiască telefoanele deteriorate, facilitând astfel utilizarea aplicației T-Life.
Implicarea T-Mobile în sectorul digital
Se estimează că T-Mobile va închide magazine și va reduce numărul de angajați, asemănându-se cu Visible, operatorul digital de la Verizon. Totuși, T-Mobile deține propria rețea și spectru, ceea ce îi oferă un control mai mare asupra prețurilor comparativ cu Visible, care este un operator virtual și cumpără servicii de la companiile mari de telecomunicații.
Servicii oferite de T-Mobile
T-Mobile va continua să ofere servicii postpay și prepaid, chiar și după tranziția la un model digital. Abonații vor gestiona conturile prin aplicația T-Life, iar serviciile vor rămâne în esență aceleași. Compania intenționează să îmbunătățească profiturile prin reducerea costurilor operaționale, ceea ce ar putea duce la o creștere a prețului acțiunilor.
„`
