Probleme cu ecranul OnePlus 13s
OnePlus a lansat modelul 13s în India luna trecută, iar unii utilizatori au raportat deja probleme cu ecranul. Un utilizator de pe Reddit, cu numele u/blackarrow3839, a observat o linie verde pe display-ul telefonului său, care a apărut pentru câteva secunde imediat după achiziție, dar a revenit a doua zi și a rămas vizibilă până la repornirea telefonului.
Răspunsul centrului de service
Când utilizatorul a dus telefonul la un centru de service OnePlus, personalul a refuzat să accepte videoclipul ca dovadă a problemei, deoarece nu includea numărul IMEI al dispozitivului. În loc să ofere un înlocuitor, echipa a colectat jurnalele de sistem și a spus utilizatorului să aștepte și să monitorizeze telefonul în continuare.
Politica de garanție OnePlus
OnePlus are o politică strictă de 15 zile pentru înlocuirea produselor, ceea ce a generat îngrijorări în rândul utilizatorilor, mai ales că întrebarea a fost: ce se întâmplă dacă problema reapare după această perioadă? Răspunsul a fost că nu există nimic ce compania poate face din cauza politicii sale. Totuși, OnePlus a introdus o garanție pe viață pentru problemele legate de display în 2024, care ar trebui să permită utilizatorilor afectați să-și repare ecranele fără costuri.
Concluzie
Deși problemele cu ecranul nu sunt încă răspândite, câteva rapoarte pot ridica semne de întrebare pentru potențialii cumpărători. Modelul OnePlus 13s, cu un display AMOLED de 6,32 inci și un procesor Snapdragon 8 Elite, este deocamdată exclusiv pentru India, complicând evaluarea extinderii problemei.
