Investigație în Franța privind Siri
Apple se confruntă cu o nouă investigație referitoare la colectarea înregistrărilor vocale de către Siri. Procurorul din Paris a deschis o anchetă în acest sens, la șase ani după evenimentele din 2019, când Apple a fost criticată pentru că trimitea înregistrările Siri unor contractorii terți pentru controlul calității.
Detalii ale investigației
Investigația este condusă de agenția OFAC pentru combaterea criminalității cibernetice, iar plângerea a fost inițial depusă în februarie de organizația neguvernamentală franceză Ligue des droits de l’Homme. Thomas Le Bonniec, un fost contractor pentru Globe Technical Services din Irlanda, a fost whistleblower-ul care a adus în atenție practicile Apple, afirmând că înregistrările conțineau informații confidențiale și personale.
Acțiuni legale în Franța și SUA
Apple se confruntă și cu o acțiune colectivă în Franța, parțial declanșată de această plângere. O altă acțiune similară în Statele Unite s-a încheiat în ianuarie, cu un acord de 95 de milioane de dolari, oferind până la 20 de dolari pentru fiecare dispozitiv Siri activat.
Declarațiile Apple
Reprezentanții Apple afirmă că acordul din SUA nu implică recunoașterea vreoarei greșeli și insistă că iPhone-urile nu ascultă utilizatorii și că datele nu sunt vândute. Înregistrările care nu erau interpretate corect de Siri erau anonimizate și trimise pentru analiză, cu scopul de a îmbunătăți răspunsurile Siri. Cu toate acestea, au existat critici privind lipsa transparenței în privința informării consumatorilor despre aceste practici.
Îngrijorări legate de confidențialitate
Controversa recentă subliniază preocupările continue legate de confidențialitate și transparență în gestionarea datelor utilizatorilor de către companiile tehnologice. Chiar și după ani de la dezvăluirile inițiale, întrebările despre modul în care informațiile personale sunt colectate, stocate și revizuite rămân relevante pentru utilizatori și autorități.
