T-Mobile și vânzarea iPhone 17
T-Mobile a avut parte de cel mai mare weekend de vânzări pentru iPhone 17, dar a fost raportat că clienții sunt obligați să cumpere accesorii pentru a putea achiziționa telefonul. Această practică, considerată coercitivă, a fost observată în magazinele T-Mobile, unde angajații sunt sub presiune să îndeplinească anumite obiective de vânzări.
Probleme de durabilitate ale iPhone 17
iPhone 17 Pro, lansat pe 19 septembrie 2023, a fost criticat pentru că se zgârie cu ușurință, ceea ce a dus la recomandarea de a folosi o husă de protecție. Unele unități demonstrative au prezentat zgârieturi în primele 24 de ore de utilizare.
Etica vânzărilor T-Mobile
Politica T-Mobile de a condiționa vânzarea unui telefon de achiziția unor accesorii nu este ilegală, dar este considerată lipsită de etică. Clienții ar trebui să aibă libertatea de a cumpăra telefonul fără a fi nevoiți să cumpere produse suplimentare, mai ales dacă telefonul ar trebui să fie rezistent la utilizarea zilnică.
Concluzie
Decizia T-Mobile de a impune achiziția de huse pentru un produs care ar trebui să fie premium ridică întrebări despre calitatea și durabilitatea iPhone 17 Pro, sugerând că un astfel de telefon nu ar trebui să necesite o protecție suplimentară imediat după achiziție.
