Scamuri prin telefon pentru utilizatorii T-Mobile
Utilizatorii T-Mobile și ai altor operatori de telefonie mobilă din SUA au fost vizați de apeluri frauduloase în ultimele săptămâni. Fraudatorii se folosesc de tehnici de inginerie socială pentru a-i manipula pe abonați, folosind apeluri, mesaje text și e-mailuri care pretind că vin din partea operatorului de telefonie.
Modus operandi
Fraudatorii sună utilizatorii și pretind că le oferă reduceri sau că trebuie să plătească o sumă restantă pentru a-și menține serviciul. De exemplu, un utilizator T-Mobile a raportat că a primit un apel de la persoane care pretindeau că îi oferă o reducere de 30% la factură, fără a solicita informații personale inițial.
Reacții ale utilizatorilor
Unii utilizatori, deși suspicioși, au fost determinați să ofere informații personale, inclusiv PIN-uri de cont. Un utilizator a refuzat să ofere PIN-ul și a cerut un număr de contact pentru a verifica identitatea apelantului, moment în care apelul a fost întrerupt.
Politica T-Mobile
Reprezentanții T-Mobile au confirmat că nu solicită informații sensibile în apelurile inițiale și că apelurile legitime vor apărea ca venind de la „Customer Care”.
Măsuri de precauție
Utilizatorii sunt sfătuiți să nu răspundă apelurilor de la numere necunoscute și să verifice informațiile cu operatorul înainte de a oferi detalii personale. Această situație subliniază importanța vigilenței împotriva tentativelor de fraudă prin telefon.
